কলকাতা – শুক্রবার সকালে ফের বিপর্যয় নামল শহরের মেট্রো পরিষেবায়। দমদম স্টেশনে হঠাৎই দেখা দেয় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, যার ফলে বন্ধ হয়ে যায় আপ ও ডাউন দুই দিকের মেট্রো চলাচল। গিরিশ পার্ক থেকে শহীদ ক্ষুদিরাম পর্যন্ত ট্রেন পরিষেবা স্বাভাবিক থাকলেও দমদম পর্যন্ত মেট্রো বন্ধ থাকায় যাত্রীদের চরম অসুবিধার মুখে পড়তে হচ্ছে।
মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, টেকনিক্যাল দলের সদস্যরা দ্রুত সমস্যার সমাধানে কাজ শুরু করেছেন। তবে ঠিক কখন পরিষেবা স্বাভাবিক হবে, তা এখনও নিশ্চিত করে বলা সম্ভব নয়। অফিস সময়ের ভিড়ে মেট্রো বন্ধ থাকায় দমদম, নোয়াপাড়া ও বেলঘরিয়া রুটে যাত্রীদের মধ্যে চরম ক্ষোভ ও হতাশা দেখা দিয়েছে। বহু মানুষ বিকল্প যানবাহনের খোঁজে নেমে পড়েছেন, যার ফলে রাস্তা জুড়ে বাড়ছে যানজটও।
নিত্যযাত্রীদের অভিযোগ, প্রায়ই এই ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিচ্ছে মেট্রোতে, যা যাত্রীদের ভোগান্তি আরও বাড়িয়ে তুলছে। কর্তৃপক্ষ দ্রুত স্থায়ী সমাধানের আশ্বাস দিলেও, সাধারণ মানুষ আপাতত স্বাভাবিক পরিষেবার অপেক্ষাতেই।
