পুর্ব মেদিনীপুর – পশ্চিমবঙ্গের সব থেকে প্রথম পোস্ট অফিস হয় পূর্ব মেদিনীপুরের খেজুরি। আর তারপরেই নাম আছে তমলুকের। আর সেই তমলুক শহরের তমলুক পদুমবসান ব্রাঞ্চ অফিসে গত আগস্ট মাস থেকে অনলাইন পরিষেবা বন্ধ। অনলাইনে টাকা তোলা বা জমা দেওয়া বন্ধ। সমস্যার মুখে পড়েছেন ব্রাঞ্চের কাস্টমাররা। পোস্ট মাস্টার জানান যে গত আগস্ট মাসে কম্পিউটারের রাউটারসহ যান্ত্রিক ত্রুটি হয়, বিষয়টি হেড অফিসের হেডকোয়ার্টারে জানানো হয়। তবে জানানোর পর এখনো পর্যন্ত নতুন কোন মেশিনপত্র আসেনি। আর তারই জন্যই অনলাইন টাকা জমা দেওয়া এবং তোলা বন্ধ রয়েছে তবে গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করছি। সকালে বই দিয়ে গেলে আমরা টাকা তোলা কিংবা জমা দেওয়া প্রক্রিয়া হেডঅফিসে নিয়ে গিয়ে বিকেলে করে দেই তবে এতে প্রচুর সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন বৃদ্ধ থেকে বৃদ্ধা রা। বিষয়টি হেডকোয়ার্টারে জানানো হয়েছে। তবে গ্রাহকদের মধ্যে ক্ষোভ ক্রমশ বাড়ছে। তাদের দাবি অবিলম্বে পোস্ট অফিসের অনলাইন পরিষেবা চালু করা হোক।
