কলকাতা – কলকাতা মেট্রোর ব্লু লাইনে শুক্রবার সকালেই ফের পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় চরম ভোগান্তির মুখে পড়লেন নিত্যযাত্রীরা। অফিস টাইমের ব্যস্ত সময়ে দক্ষিণেশ্বর–শহিদ ক্ষুদিরাম লাইনে সিগন্যালিং ব্যবস্থায় ত্রুটি দেখা দেওয়ায় একাধিক মেট্রো নির্ধারিত সময়ে চলাচল করতে পারেনি। এর জেরে বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যাপক ভিড় জমে।
মেট্রো সূত্রে জানা গিয়েছে, সকাল প্রায় সাড়ে ৭টা নাগাদ মহানায়ক উত্তমকুমার (টালিগঞ্জ) স্টেশনের সিগন্যালিং ব্যবস্থায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়। এর ফলে দক্ষিণেশ্বরমুখী একাধিক মেট্রো বিভিন্ন স্টেশনে আটকে পড়ে এবং পরিষেবা অনিয়মিত হয়ে যায়।
যাত্রীদের অভিযোগ, পরপর কয়েকটি মেট্রো বাতিল হওয়ায় এবং পরবর্তী ট্রেনের সময় সম্পর্কে স্পষ্ট ঘোষণা না থাকায় চরম হয়রানির শিকার হতে হয়। অনেকেই সময়মতো কর্মস্থলে পৌঁছতে না পেরে সমস্যায় পড়েন। পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় পরবর্তী ট্রেনগুলিতেও অতিরিক্ত ভিড় দেখা যায়।
মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সিগন্যালিং ব্যবস্থায় কী কারণে সমস্যা তৈরি হয়েছে তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্রুত মেরামত করে স্বাভাবিক পরিষেবা ফিরিয়ে আনার কাজ চলছে বলেও জানানো হয়েছে।
