রাজ্য – বাংলার গণপরিবহন ব্যবস্থায় বড়সড় পরিবর্তনের পথে হাঁটল রাজ্য পরিবহণ দফতর (West Bengal Transport Department)। সাধারণ মানুষের যাতায়াত আরও মসৃণ, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য করে তুলতে একাধিক নতুন প্রকল্পের উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। যাত্রীদের অভিযোগের দ্রুত সুরাহা এবং সরকারি বাস পরিষেবায় স্বচ্ছতা বাড়াতেও নেওয়া হচ্ছে একাধিক পদক্ষেপ। পরিবহণ মন্ত্রী অর্জুন সিং জানিয়েছেন, আগামী দুর্গাপুজোর উৎসবের মরসুমেই রাজ্যবাসীর জন্য একঝাঁক নতুন এসি ও নন-এসি বাস রাস্তায় নামানো হবে। পাশাপাশি আগামী বছরের মার্চ মাসের মধ্যে রাজ্যের বিভিন্ন রুটে প্রায় ১,০০০ নতুন সরকারি বাস নামানোর লক্ষ্যমাত্রা নিয়েছে দফতর।
সাম্প্রতিক সময়ে সরকারি বাস পরিষেবা নিয়ে নিত্যযাত্রীদের একাংশের মধ্যে ক্ষোভ ও অভিযোগ বাড়ছিল। বিশেষ করে ব্যস্ত সময়ে বাসস্ট্যান্ডে মহিলা-সহ সাধারণ যাত্রীরা দাঁড়িয়ে থাকা সত্ত্বেও অনেক সরকারি বাস না থেমেই চলে যাওয়ার অভিযোগ উঠছিল। এই ধরনের বিশৃঙ্খলা এবং যাত্রী হয়রানি বন্ধ করতে এবার প্রযুক্তির সাহায্য নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে প্রশাসন।
পরিবহণ মন্ত্রীর ঘোষণা অনুযায়ী, এবার থেকে ডিউটির সময় সরকারি বাসের সমস্ত কন্ডাক্টরের শরীরে বা পোশাকে ছোট বডি ক্যামেরা লাগিয়ে রাখা বাধ্যতামূলক করা হবে। এর মাধ্যমে বাসে এবং বাসস্ট্যান্ডে পরিষেবা দেওয়ার সময় কন্ডাক্টরদের ভূমিকার ওপর নজরদারি আরও সহজ হবে। কোনও অনিয়ম, গাফিলতি বা যাত্রী হয়রানির অভিযোগ উঠলে ক্যামেরার রেকর্ডিংয়ের সাহায্যে বিষয়টি খতিয়ে দেখে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ করা সম্ভব হবে। নতুন বাস পরিষেবা এবং প্রযুক্তিনির্ভর নজরদারির এই উদ্যোগে সরকারি পরিবহণ ব্যবস্থায় শৃঙ্খলা ও স্বচ্ছতা আরও বাড়বে বলেই মনে করা হচ্ছে।
